Sahada onlarca binayı yöneten işletmelerin ortak derdi şaşırtıcı biçimde benzerdir: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir tarafta Excel tabloları, öbür yanda WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider